Рейтинг: 3 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
Автосалон Автомобильный дом на Базовом, который находится по адресу г. Екатеринбург, Базовый переулок 38, славится своим выбором машин и аксессуаров. Автоцентр работает не так давно в городе Екатеринбурге и не успел еще обрести известность. Очень сложно понять на сколько данный автосалон честен со своими покупателями. Исходя из отзывов например в Яндексе автосалон дарит подарки и продает довольно часто свои авто. Нет ни слова об автосалоне лохотроне в отзывах про автомобильный дом на Базовом. Покупатели оставляют достаточно много положительных отзывов. Так ли это? Напишите, и Вы наши дорогие гости об данном автосалоне!

Комментарии  

+1 #14 ОбманщикиАнастасия 18.10.2020 22:32
Здравствуйте. Смотрю вашу передачу постоянно, вот увидела и решила написать, так как не знаю куда обратиться. Суть дела.
07.10.2020 года мы с мужем решили купить автомобиль в кредит, так как у меня 3 детей и машинку надо было чуть побольше. Закинули онлаин заявки в банки. И тут началось. Начали писать всякие автоцентры. В один из них мы и обратились в г.Екатеринбург ,Базовый переулок,38 А, там расположен автоцентр «Автомобильный двор». Приехали мы ,нам сказали, вам одобрен кредит под 5 процентов. .Потом опять подали заявку и несколько банков опять одобрили заявку. На новую машину денег не было и кредит дали всего 480 т. Мы собрались уходить и тут нам предлагают подержанный авто 2008г. Hyundai santa fe. Пошли, посмотрели. Менеджер Андрей все красочно рассказал нам. Он открыл багажник, мы все посмотрели. В принципе хорошая машина. Он сказал, что все проверено. На мою просьбу проверить машину в нейтральном диагностическом центре ,он ответил ,что только у них можно проверить. Так как машина не должна покидать пределы их территории. Налетели юристы, и еще менеджеры. Они красочно мне рассказывали, что авто отличный . Говорят берите не пожалеете. Мы вам скидку сделаем, страховку, если что починим машину. На завтра мы пришли. опять посмотрели машину с мужем. Они ее помыли всю, ни чего не видно было. Внизу мокрое все , типа после мытья машины. Не было брызговиков, но они сказали все закажут и установят, что и сделали. Когда зашли к юристу подписывать документы ,то я на тот момент хотела отказаться от машины (душа не лежала). Но мне положили страховку перед носом уже готовую. типа в подарок и 15 тысяч рублей типа тоже подарок. Честно сказать ,мне было стыдно отказаться даже. Думаю, люди так к нам ,а мы в отказ. Проценты оказались 22.1 банк Тинькофф. Конечно ужас, но ежемесячный платеж нас устраивал 13200р. Сама машина стоила 590т. Мы доплачивали 100000р. наличкой.
Машину продавал автоцентр от имени другой организации ООО «Прайм»
Сделка состоялась. Куча бумаг. То один заходит, отвлекает нас, то другой. Мне не дали время даже прочесть ни чего. Была бумага Акта осмотра транспортного средства. Все расписано. Типа автосигнализация есть, Защита от угона и тп. Но как в последствии выяснилось. все это только на бумаге. ПТС мне не давали вообще , только тогда отдали когда я подписала договор. После сделки я пробила по базе ГИБДД и узнала, что машина была в аварии, пробег скручен. В автосалоне все это умолчали. Они показывали мне отчет ГИБДД , перекручивая и показывая только нужную информацию.
Менеджеры ,юристы все это оказалось пустышкой . Все расчитано на глупых,не подготовленных покупателей как мы.
Потом еще и выяснилось, что с мотором проблемы. Глохнет. Амортизаторы не работаю (пробиты), задняя дверь (амортизаторы )не работают. Я не подумала даже ,что они не рабочие, ведь менеджер держал рукой заднюю дверь. И я посчитала ,что он просто вежливый человек и нам показывает багажник ,а оказывается скрывал поломку .Часы не работают, плюс панель где пробег показывает работает не корректно.(показывает не верные цифры и скачет все)..
В последствии мы выявили кучу недостатков. Ведь мы не могли оценить технические неисправности автомобиля на глаз в автосалоне. С недостатками поверхностными мы согласны, но оказалось все ни так просто.
Когда мы ехали домой, просто на дороге у нас исчез газ. Машина заглохла. Через 10 минут она завелась и поехала ка ни в чем не бывало. И так несколько раз. Подтёки внизу , говорят о том, что где то протекает масло. Не работают задние амортизаторы , дверь багажника не работает, нет автосигнализации, противотуманные фары не работают.
На данный момент машину я уже поставила на учет на себя .
Я обратилась в автосалон с устной претензией, но мне сказали, все! Купили, документы подписали , свободны.
Что делать и как быть теперь? Неужели ни чего не сделать ?
Ремонт примерно обойдется нам в 50-70 тысяч.
Цитировать
+1 #13 ЛохотронИбрагим 05.05.2020 22:32
Обещают одно по телефону,а на самом деле всё не так...
Цитировать
+1 #12 RE: Автомобильный дом на Базовом отзывыАлексей 30.04.2020 20:10
Автомобильный дом на базовом - самый мошеннический во всем Екатеринбурге, Бегите от него!! Меня пытались раскрутить на крупную сумму и не только меня, очень многие жалуются.
Цитировать
+2 #11 Обман мошеничествоЛюдмила 17.03.2020 21:59
Обманывают людей покупают авто у дилера и перепродают применяя мошеннические схемы
Цитировать
+2 #10 Сплошной обманМарина 08.02.2020 14:16
Присмотрела автомобиль и цена устраивала, т.к у меня была только половина суммы, остальную сумму мне оформили в автокредит. Внесла 200тыс, но при этом осталась должна банку еще 600тыс, это притом, что стоимость машины около 500-550тыс. Договор расторгнуть уже не получится. Будьте внимательней при покупке машин в кредит.
Цитировать
+2 #9 RE: Автомобильный дом на Базовом отзывыАркадий 02.02.2020 07:27
Я вообще не сторонник слушать и верить всякой рекламе, но вот как-то польстился на рекламу автосалона Автомобильный дом на базовом, там говорилось об огромной ликвидации автомобилей прошлого года. Вот я и подумал, почему бы не съездить и не выбрать себе машину. Планировал взять поддержанную, так как на новую не хватало денег. На сайте автосалона я посмотрел адрес, и на следующий день я поехал за автомобилем. Менеджера мне пришлось ждать около 40 минут, и то он нехотя ко мне подошел, и спросил, выбрал ли я машину. Когда он узнал, что мне нужна его помощь, то он был настолько недоволен. В итоге, с горем пополам выбрали автомобиль. Когда стали оформлять документы, то в договоре они указали совсем другую сумму. Я стал возмущаться. Они сказали, это без учета скидки, там нужно прописать в договоре. Я как лох повелся. Потом я узнал, что никакой скидки нет, и взял я по полной стоимости. Пришлось брать еще кредит. Вот так обманули. Будьте бдительны.
Цитировать
+3 #8 Ужасное отношение к клиентамСтепан 28.12.2019 20:39
Очень неприятная ситуация произошла с автомобильным домом на Базовом. Я давно планировал поменять свой старый автомобиль, так он стал сыпаться. Просмотрел в интернете все ближайшие салоны и остановил свой выбор на данном автосалоне. Так же в интернете на их официальном сайте я просмотрел весь ассортимент и примерно накидал для себя пару вариантов. Машину планировал покупать использованием программы трейд-ин. Сначала решил позвонить и проконсультироваться с менеджером, расспросить у него про все нюансы этого обмена. Он мне назначил дату, когда я могу приехать и сдать свой автомобиль для проверки и оценки. Через несколько дней я поехал на своем старом автомобиле в этот автосалон. Первое, что мне не понравилось это то, что мой автомобиль был оценен по низкой стоимости. Стали придираться ко всем мелочам, нашли много косяков по кузову и в ходовке. В общем, нашли, на чем сбить цену. Почему-то меня это не остановило, и я отправился выбирать новый автомобиль. Мой выбор пал на автомобиль Toyota Corolla. Далее мы отправились оформлять документы. Там уже и стали появляться новые схемы лохотрона. У меня стали требовать деньги за каждую бумажку, за все, что не делалось я должен был платить. Также в подарок к автомобилю предоставляли комплект ковриков в салон, в итоге за них мне тоже пришлось платить. Все скидки, которые были прописаны у них на сайте мнимые, и все это лохотрон. Так что не советую вам обращаться в данный автосалон.
Цитировать
+4 #7 Екатеринбург, Базовый переулок, 38Максим 08.12.2019 09:20
Не надо туда ездить за новыми автомобилями. только время зря потратите.
Цитировать
+4 #6 Покупка автоАнастасия 08.10.2019 15:55
30.09.2019 г, приобрели машину Ford Focus 3. Менеджер который продавал нам машину, сказал что по машине все супер, полная комплектация, аатозапуск + комплект зимних колёс. Всё есть. Машина стоила 530 000. Год выпуска : 2013, пробег 75.000 км. Осмотрели, доверились салону этому, что обмануть они не могут ведь у них куча отзывов положительных. На машине нам не дали даже проехать, пока муж подписывал документы, её уже выкатили без нас. Выкатили, а колёс нет, на что менеджер Анатолий сказал "Ой, а вашу резину видимо отдали кому то" давайте я найду её, позвоню вам, вы приедите и заберёте её. Ну время было уже очень много + нам ехать 3 часа до дома, дома ждал ребёнок. Мы поехали, счастливые, мы так думали. Пока ехали на данном автомобиле начала стучать рулевая рейка + когда мы хотели переписать авто, то нам предоставили отчёт, пробег у машины скручен!!! Конкретно этим салоном, в отчёте все видно по факту!! Они приобрели данный автомобиль с пробегом 143 000 км, а скрутили до 75 000 км, так же пробег на этом авто был скручен ранее на 20 000 с чем то км. Обнаружились крашеннве элементы машины, а именно : капот, крыло, крышка багажника, крыша. Заменена 1 фара на дешёвый аналог, без доступа к лампочкам. Сигнализации с авто запуском тоже как таковой не оказалось, внутренности брелков отсутствовали!!! Хотя нам в салоне делали запрос по машине и сказалт все идеально! Салон обманывает людей, все авто, большинство, которые стоят с пробегом, не соответствуют своим показаниям, по русски сказать пробег сильно скручивают. В этом мы убедились 2 раз, когда приехали с притензией! Мы приехали урегулировать ситуацию с машиной, чтобы нам все объяснили и хотели вернуть авто либо сделать замену. Но нам сразу старший менеджер Дмитрий, предложил скидку на данный авто в размере от 20 000 до 40 000 рублей + обещанную резину. Пока мы писали писали притензию, он предложил 50 000. Но без резины, прямо здесь и сейчас на кассе. Мы спросили где резина обещанная в прошлый раз менеджером Анатолием, который обещал резину к нашему приезду. Хотели позвать Анатолия, но он пропал, его нигде не могли найти 2 часа. После чего он нашёлся, и сказал что ничего не знает, все вопросы к Дмитрию. По итогу мы согласились на 50000 и зимнюю резину, которую якобы уже нашли и подготовили для нас. Далее к нам подошёл Дмитрий и сказал, что резина есть именно та, которую вам откладывали, но денег к сожалению уже нет. Начальство передумало. И предлагают отремонтировать автомобиль своими силами. Но даверия к этой организации уже нет, т.к в первый день покупки, нам выставили давление в шинах с монометром на котором отсутствует стрелка, данный прибор был в не исправном состоянии, мы махнули рукой и доехали до ближайшей заправки Газпром и там накачал колеса. Итог такой, мы оставили притензию, т.к на предложенные вами варианты вы дали сами себе отрицательное решение и не захотели урегулировать конфликт, чтобы клиент остался доволен. Не покупайте в данном автомобильном доме авто, там сплошной ОБМАН!!!
Цитировать
+4 #5 RE: Автомобильный дом на Базовом отзывыИрина 23.09.2019 05:58
Лохотрон, мы решили с мужем купить новую машину. Рассматривали разные автосалоны и официального диллера. Привлекла цена в автодоме на Базовском 38, кредитный специалист Миронова Лана по телефону рассказала про кредитование , что скиндки на наш авто в 220.000 только по причине что авто выпустущено в январе 2019 и им нужно распрадать эту партию. Потом я решила позвонить в авто салон менеджерам, и на этом этапе уже оказалось , что это государственная скидка такая.
Договорились на 21.09 что мы приедем покупать авто. 20.09 вечером я решила убедиться что наш автомобиль есть в наличии, на что мне менджер Максим и Арсений (по очереди, я звонила 2 раза )дали положительный ответ и назвали 5 цветов которые есть в салоне. Утром 21.09 мы приезжаем к открытию салона и оказывается что такого автомобиля у них нет и если нам нужена машина, нужна забронировать платно. И никаких скидок как на сайте нет. Заманивают и только. Менеджер Анатолий отдельный привет, нервничает сразу как только говоришь об потверждении отрицательных отзывов в инете о данном салоне. А на данном сайте отзывы проплачены. Да и потом в 15.30 снова позвонили и спросили когда мы подъедем в салон посмотреть машину, выслушав моё недовольство, сказали что интересующее авто всё таки есть в наличии и не понятно почему Анатолий не показал нам его. Разберутся и перезвонят. Но тишина. В общем не тратьте время на привликательные цены их нет.
До этого читала уже отзывы, но решила сама проверить. Для меня всё потдвердилось а у себя на сайте они блокируют все отрицательные отзывы
Цитировать
+3 #4 RE: Автомобильный дом на Базовом отзывыКирилл 17.07.2019 07:08
Здравствуйте! Продавал свой автомобиль с пробегом. Хорошо знал его рыночную стоимость, но в автосалоне автомобильный дом на Базовом мне стали предлагать цену, почти вдвое меньше. Договариваться с менеджерами о чем-либо предварительно смысла не имеет. Я специально записывался на определенное время, приехал, и мне пришлось ждать еще почти два часа. Не дождавшись своей очереди, записался по новой. Приехал вечером – та же самая картина. Как понял, сам салон неплохо зарабатывает на лохах вроде меня. Он получает хорошие деньги с автомобиля, который берет на комиссию, а потом еще зарабатывает на перекупе с автосалонов, что эти автомобили забирают на реализацию. Скупают подержанные авто лица юридические, следовательно автосалоны, иначе кому еще они нужны? Конечно, аппетит приходит во время еды, денег хочется много, по максимуму, ну, а лопоухий клиент обойдется и минимумом, и пусть еще радуется, что мы помогли ему так быстро избавится от его развалюхи.
Впрочем, можно отзывы почитать о работе автомобильного дома на базовом. Откровенно говоря, верить хочется только отрицательным. И еще о чепухе, которая написана на сайте компании. В этом салоне, видите ли, предлагаемая стоимость за выкуп автомобилей значительно выше, чем в других компаниях практикующих программы трейд-ин. Ничего подобного! У меня есть знакомые, которые продавали машины в трейд-ин дороже, чем предлагают в автосалоне. Они просто педалируют на то, что клиенту не придется ждать реализации, и он сразу сможет получить деньги на руки. Это и есть програмка “быстроденьги”. Короче, лажа это, а не автосалон!
Цитировать
-2 #3 RE: Автомобильный дом на Базовом отзывыКонстантин 12.07.2019 11:35
Об автомобильном доме на Базовом я узнал в Интернете. Посмотрел, сайт это официальный дилер Mazda. Довольно богатая линейка машин, дорого, конечно, но где теперь иначе. Так как проживаю в регионе, стал звонить им в call-центр. Объяснил ситуацию и сказал, что автомобиль по приезду куплю точно, но они мне должны дать гарантию, что заказанная модель будет в салоне и ее не придется ожидать несколько дней, так, как проживание в гостиницах столицы стоит, отнюдь, не дешево. Потом подтвердил, что буду покупать авто за наличный расчет, никакого кредита не требуется. Меня попросили оставить “цифры” и меньше чем через час мне перезвонил менеджер отдела продаж этого автосалона и мы с ним начали договариваться конкретно. В общем, быстро пришли к обоюдному согласию, причем он мне сказал, что при приобретении машины, помимо подарков, компания оплатит мне стоимость обратной дороги. Это, конечно, не суть важно, но все равно приятно.
Приехав в салон, нам пришлось подождать пару часов, пока появится Сергей, это менеджер с которым мы поддерживали связь. Предварительно он перезвонил и сказал, что уже в пути вместе с машиной, так что в салоне ничего выбирать не нужно. Когда он приехал, мы тут же устроили небольшой тест-драйв. Я с собой специалиста брал, тот меня заверил, что авто в полном порядке, можно смело покупать.
Далее, как говорится, “дело техники”. Я им сразу сказал, что шутить не надо, да они, судя по всему, и не собирались, пусть оформляют доки, птс, ключи, все прочее, страховку, после чего я рассчитаюсь прямо в салоне и уеду. Так и случилось. Кстати, дорогу обратно мне действительно возместили и спасибо за чеки на бензин в виде подарка! Буду рекомендовать автосалон на базовом в Екатеринбурге. Еще раз спасибо!
Цитировать
+4 #2 ОтзывИрина 08.07.2019 06:18
Не автосалон, а полная ерунда.Приехали в салон а там нет никаких машин которые указаны на сайте, позвонила менеджеру с которым разговаривала накануне обещала перезвонить вот жду звонка уже второй день.
Цитировать
+5 #1 Автомобильный дом на Базовом - лохотронДамир 29.05.2019 10:57
Решил поменять себе машинку, свою продал и поехал в автосалон Автомобильный дом на Базовом за новой. Он меня привлек тем, что кредитная ставка небольшая и большой выбор машин. Правда находился он далеко от моего города, но это была не проблема. Консультант в автосалоне мне сразу показал нужную машину, правда она была совсем голая. Ну и ценник на нее не слишком большой. Меня уверяли, что кредит без проблем оформят. Конечно, они очень долго оформляли все документы. И после сказали ждать мне звонка с банка. Я просидел еще около двух часов, но с банка мне никто не звонил. Потом позвали меня в кредитный отдел и попросили заплатить 27000 рублей. И причем я даже не понимал за что! Короче послал я их и уехал. Скажу так, что это лохотрон! Стрясут с вас деньги, а потом и не вернешь их.
Цитировать

Добавить комментарий